CONDICIONES DE COMPRA

Ventas

  1. Los precios de las entradas se establecerán en función de la demanda y la oferta.
  2. Las entradas se venderán por orden de llegada.
  3. El pago se realizará en el momento de la compra.
  4. Los compradores recibirán un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

Devoluciones

  1. Las entradas no son reembolsables.
  2. Si un evento se cancela, se reprograma o se pospone, los compradores recibirán un reembolso completo.
  3. Si un comprador no puede asistir a un evento, puede transferir su entrada a otra persona.
  4. Si un comprador desea transferir su entrada, debe notificar al portal de ventas de entradas con al menos 24 horas de antelación

Desentimiento

  1. Plazo de Desistimiento:
    • Tienes 24 horas para notificarnos cualquier problema o insatisfacción con tu compra.
    • A partir del día de la entrega, dispones de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento.
  2. Condiciones Generales:
    • El derecho de desistimiento se aplica a todas las entradas compradas en nuestra tienda online.
    • No es necesario justificar tu decisión para ejercer este derecho.
    • No serás penalizado por cancelar tu compra dentro del plazo establecido.
  3. Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento:
    • Debes notificarnos tu intención de desistir enviando un correo electrónico a [correo de atención al cliente].
    • Una vez recibida tu notificación, te proporcionaremos instrucciones para la devolución de las entradas.
  4. Excepciones:
    • El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:
      • Eventos con una fecha de ejecución específica (por ejemplo, un concierto en una fecha determinada).
      • Cuando el evento es de un tercero que organiza el evento, y estando el mismo previsto para una fecha o período específicos se perderá ese derecho a desistir. El motivo es que el riesgo derivado de la pérdida de plazas de aforo recae sobre un tercero, que es el propio organizador del evento y no el vendedor/proveedor que intermedia en la transacción (Nosotros – SBKTICKETS).
  5. Reembolso:
    • Si cumples con las condiciones de desistimiento, te reembolsaremos el importe total de la compra, incluyendo los gastos accesorios.
    • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
  6. Contacto:
    • Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro whatshapp o 623 372 391.

Recuerda que cumplimos con la legislación española y europea en materia de derechos de los consumidores. Queremos que tengas una experiencia positiva al comprar entradas en nuestra tienda, y estamos aquí para ayudarte en caso de cualquier consulta o solicitud de devolución.

¡Gracias por confiar en SBKTICKETS para tus eventos de baile! 🎉